来源:见实
封号年年有,最近有点多。近一段时间来,见实的各个品牌私域沟通群中,高频出现企微被封号、封群的消息。业内的感觉是,似乎频率、覆盖范围有扩大的趋势。
(资料图片仅供参考)
其实每个月都会有群友在见实的社群内询问最近是否有被封号,尤其进入6月后,与封号相关的讨论话题变得越来越频繁,关于封号背后的究极原因讨论也层出不穷,一时间各类谣言四起。
封号的原因千奇百怪,见实总结了几种大家容易被封号的原因,如使用第三方工具、被用户举报、在电脑上多开等等。
甚至,在梳理这个内容的过程中,见实还发现有几个不实传言,以及还有一份解封小tips,干脆一并分享出来供大家参考。
01 大家都因为哪些原因被封号的?
在见实几大私域沟通群中,关于“封”的消息讨论非常充分,私域总监们对此研究非常积极,以下是大家经常聊起的封号情况。
如使用第三方的群发助手群发消息时,可能会面临这样的状况:
当使用有一定权重的老企业微信账号,会出现以下封号状况:
使用老账号多开,会被企微辨别出来,即使老账号权重高也无济于事,依然面临惨被封号的窘境。
正常使用企业微信时, 偶尔也会出现这样的封号情况:
1,被限制有可能是因为违规操作,个人微信只要有违规操作就会留下操作记录。
2,注册微信后一直没登录就有可能被限制。
3,养号存在限制风险。
无论是因为客户有感觉到被骚扰又或者是出于其他目的,被投诉后最快24小时自动解封,也可能永久封禁。
违规的原因比较多,比如使用外挂、发恶意信息、发违法信息等。
很多企业基本上不存在发布违法信息的情况,只是想通过外挂来提效。但通过最近群友们的反馈能够发现,企微在甄别第三方外挂的敏感程度越来越高,可以说外挂在目前来说封号的风险程度正在急剧攀升。
02 传言&辟谣
在看到这个传言后,见实第一时间找到了该第三方企业负责人,负责人明确表示,这份传言是虚假的。有意思的是,后来群内也传出消息,截图的这位朋友也意识到了信息失真,正在到处求别扩散。
一方面是为了保护网络信息安全,另一方面也是为了杜绝其他违规行为。以上猜测仅为个人所见,请勿对号入座。
在社群内,有群友在提到封号原因时,猜测因为年中大促618的到来,企微需要保持干净的网络环境。
不过,需要提及的是,上面都是猜测而已。见实也第一时间询问了官方,被告知上述动作是安全部门的常规动作,并没有大规模封号动作,也暂时没有对外明确的消息。
03 都有哪些解封方法?
各大群内“久封成专家”的各大私域总监、从业者们也总结出了应对的方子。直接点,如下:
如果已经出现了封号该怎么办?
第一点需要先确定的是,自己是否触发违规行为。
如果确认并未进行违规操作,可直接在企业微信内找到「我的客服」,与客服协商,进行解封的操作。在确定自己并未做任何违规操作的前提下,要维护好个人权益。
第二点,如果是管理员账号被封,则需要去企业微信官方公众号上联系客服,客服会根据提供的信息进行核实处理,但是具体的解封时间并不会太短。
在群友们提出封号疑问后,也有很多有经验的群友献出了自己的解封心得。
另外在容易被封号的情况中,还存在着两个必须要经常性关注的问题:
一是要定期清理缓存和数据。企业微信会定期检查账号的使用情况,如果发现数据异常,可能会对账号进行封号处理。
二是,通过尽量减少使用第三方插件,使用安全密钥等动作,降低封号风险。
关键词: